人如模具,好品質(zhì),好模具
12月18日,優(yōu)化二組的D978-H2模具在試模車間試模,阿根廷客戶在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)收,但是試模效果不理想,產(chǎn)品有壓印問(wèn)題,于是計(jì)劃下機(jī)修模。下機(jī)修模的話,也就意味著此次預(yù)驗(yàn)收失敗,對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)的客戶來(lái)說(shuō),這趟預(yù)驗(yàn)收之行就相當(dāng)于是白來(lái)了,下次還是要坐四十多個(gè)小時(shí)的飛機(jī)再來(lái)一次,對(duì)于客戶方面造成的影響也是比較不好。
那時(shí)剛好是下午下班時(shí)間前后,優(yōu)化二組組長(zhǎng)還是給拋光部門打了電話尋求拋光技術(shù)的支持,讓人沒(méi)想到的是,飯點(diǎn)剛過(guò),晚班都還未打鈴開始,拋光員李華就已經(jīng)帶著工具趕到了試模現(xiàn)場(chǎng),在他拿起之前打好的產(chǎn)品向同事確認(rèn)好目前存在的問(wèn)題點(diǎn)后,隨即告訴現(xiàn)場(chǎng)人員說(shuō):“這問(wèn)題包在我身上,我給解決好”。關(guān)鍵時(shí)刻這樣的一句話,是他的承諾更是他的決心,就像是一股暖流,瞬間讓現(xiàn)場(chǎng)的同事和客戶們緊繃著地心寬慰許多。也是,說(shuō)不定就可以不用下機(jī)呢,說(shuō)不定今天就能解決好呢,說(shuō)不定這次預(yù)驗(yàn)收還能過(guò)呢,說(shuō)不定下次就不用坐上四十多個(gè)小時(shí)飛機(jī)再特意來(lái)一趟呢。他轉(zhuǎn)身走進(jìn)機(jī)臺(tái),開始此次的“技術(shù)支援行動(dòng)”——直接在機(jī)臺(tái)上解決這個(gè)壓印問(wèn)題,也就避免因模具下機(jī)可能會(huì)造成的各方面的資源浪費(fèi),而且期間一直配合我們優(yōu)化的同事、配合客戶去積極正面地溝通問(wèn)題、解決問(wèn)題。
“支援行動(dòng)”一直持續(xù)到晚上十一二點(diǎn),這個(gè)產(chǎn)品壓印問(wèn)題也在當(dāng)天的尾聲得到了很好地解決,客戶明確表示很滿意,試?,F(xiàn)場(chǎng)的同事們更是發(fā)自內(nèi)心地感謝,特別感謝拋光車間和李華同志此次的傾情相助。
一個(gè)普通員工,能在自己的工作時(shí)間之余,立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙的這一份心意,最值得表?yè)P(yáng)。他是李華,是我們要學(xué)習(xí)的榜樣,更是我們賽豪人的驕傲,謝謝李華。也希望今后你我都是平凡崗位中的李華,公司哪里有需要,哪里就有我們。也希望今后所到之處,皆是暖流。由于那天大家忙于試模也就沒(méi)有拍下照片,就補(bǔ)上幾張李華同志的工作照吧。
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